行业动态
淮北市第四人民医院2016年第二季度医疗服务信息社会公开内容
发布日期:2016-07-14 浏览次数:1400
信息分类 | 指标项目 | 本期数值 | 上期数值 | |
1.基本情况 | 1.1医疗机构登记与综合/专科 | 二级乙等综合性医院 | 二级乙等综合性医院 | |
1.2重点(特色)专科 | 国家级 | —— | —— | |
省 级 | —— | —— | ||
市 级 | 骨科 | 骨科 | ||
院 级 | —— | —— | ||
2.医疗费用 | 2.1门诊患者人均医疗费用(元) | 140.62元 | 128.72 | |
2.2住院患者人均医疗费用(元) | 3539.97元 | 3194.87 | ||
2.3药品占比(%) | 36.75% | 41.45% | ||
2.3.1中药饮片占比(%) | 3.78% | 4.28% | ||
2.4耗材占比(%) | 6.08% | 3.88% | ||
2.5医疗机构住院患者单病种平均费用(见表二) | ||||
2.6医保及新农合实际报销比例(%) | 城镇职工 | 73.30% | 70.00% | |
新 农 合 | 74.46% | 71.10% | ||
城镇居民 | 54.50% | 55.53% | ||
3.医疗质量 | 3.1治愈好转率(%) | 99.70% | 99.78% | |
3.2入出院诊断符合率(%) | 100.00% | 100.00% | ||
3.3手术前后诊断符合率(%) | 100.00% | 96.42% | ||
3.4急诊抢救成功率(%) | 100.00% | 100.00% | ||
3.5大型设备检查阳性率(%) | 彩超 | 65.00% | 61.00% | |
C T | 70.00% | 63.00% | ||
MRI | —— | —— | ||
3.6抗菌药物使用强度 | —— | —— | ||
3.7门诊输液率(%) | 18.00% | 18.67% | ||
3.8无菌手术切口感染率(%) | 0 | 0 | ||
3.9住院患者压疮发生率(%) | 0 | 0 | ||
4.1门诊挂号预约率(%) | 1.71% | 2.57% | ||
4.运行效率 | 4.2术前待床日(天) | 二类手术 | 3天 | 2.11天 |
三类手术 | 2.25天 | 1.75天 | ||
四类手术 | —— | 2.57天 | ||
4.3病床使用率(%) | 73.15% | 71.03% | ||
4.4出院者平均住院日(天) | 9.49 | 8.82 | ||
5.患者满意度 | 总体满意度(%) | 98.28% | 97.22% | |
6.服务承诺 | 医疗机构服务承诺内容(见表三) |
序号 | 疾病名称(按ICD-10编码分类) | 术式 | 本期平均费用(元) | 上期平均费用(元) |
1 | 下肢静脉曲张 | 下肢静脉曲张剥脱+高位结扎术 | 2880.04 | 3202.73 |
2 | 阑尾炎 | 阑尾切除术 | 2687.25 | 2775.04 |
3 | 腹股沟疝 | 腹股沟疝修补术 | 2797.34 | 3205.17 |
4 | 胆囊疾病 | 胆囊切除(腹腔镜) | 4082.02 | 5278.95 |
5 | 睾丸鞘膜积液 | 睾丸鞘膜翻转+高位结扎 | — | 2197.14 |
6 | 子宫良性肌瘤 | 子宫全切术 | 3800.14 | 4119.2 |
7 | 卵巢囊肿 | 卵巢囊肿切除术 | 3299.55 | — |
8 | 乳房良性肿瘤 | 肿瘤切除术 | — | 1932.51 |
9 | 前列腺增生症 | 前列腺切除术 | — | 5318.14 |
10 | 翼状胬肉 | 翼状胬肉切除术 | — | 1668.72 |
11 | 输尿管结石 | 输尿管切开取石术 | — | 4882.71 |
填报人:赵佩红 审核人:朱旺泉 |
序号 | 承诺服务内容 |
1 | 医护人员着装整洁,挂牌上岗、语言文明、态度和蔼、服务热情,对病人认真负责,严格执行各项医疗制度和医疗护理常规。 |
2 | 门急诊就医标志醒目,设有导医和分诊人员,为病人提供咨询服务。门诊大厅提供轮椅,导医台提供针线、茶水等便民服务设施。 |
3 | 门急诊各服务窗口准时开启,缩短病人等候时间小于15分钟。 |
4 | 药房发药窗口人员详细核对处方,保证发放药品准确无误。执行政府集中采购,坚持药品质量标准,无“三证”不全药品,无过期、失效药品。 |
5 | 坚持诊疗规范,文明接诊患者。认真落实首问和首诊负责制,不推诿病人、使用服务忌语,对患者提出的问题耐心解释。 |
6 | 医院实行24小时急诊,急诊抢救病人紧急情况下以首先抢救生命为宗旨。 |
7 | 合理检查,合理用药,不开大处方,对大型检查和使用贵重药品事先向患者或家属说明。 |
8 | 门诊输液室热诚服务,保证环境整洁明亮,通风良好,秩序井然,一人一椅。努力为病人提供良好的医疗环境,做到室外清洁、绿化,室内安静、卫生。 |
9 | 医务人员在医疗活动中不向患者索要、收受红包及有价证券,不提示或暗示患者及家属宴请医务人员。 |
10 | 对入院后仍未明确诊断的疑难危重病人,及时组织会诊、尽早明确诊断。 |
11 | 在医院醒目位置公示医疗服务收费标准和药品价格,并严格按照规定收取,实行住院费用“一日清单”制度,提高收费透明度,自觉接受人民群众监督。病人出院时提供住院总费用、明细结帐清单。 |
12 | 医院在门诊及办公楼醒目处设意见箱公布病人投诉电话,畅通举报渠道。 |